💸 นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการคืนเงิน
ดูดวง AI - Thai Horoscope Bot

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 13 กรกฎาคม 2569

===============================================

1. ภาพรวม

1.1 "ดูดวง AI" ให้บริการคำทำนายเจาะลึก 5 ด้านฟรี 1 ครั้งต่อ 1 บัญชี หลังจากนั้นหากต้องการถาม-ตอบเพิ่มเติม สามารถชำระ 199 บาท เพื่อเปิดเวลาถาม-ตอบแบบไม่จำกัดคำถาม 3 ชั่วโมง

1.2 ค่าบริการเป็นค่าเนื้อหาดิจิทัลที่ส่งมอบและใช้งานได้ทันที โดยทั่วไปไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่กรณีที่ระบุไว้ในข้อ 3 หรือกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดไว้ (รวมถึงกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทย)

===============================================

2. การเปิดใช้เซสชัน

2.1 คำทำนายฟรี 5 ด้านจะส่งให้หลังจากท่านลงทะเบียนวัน เดือน ปี เวลา และสถานที่เกิด โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

2.2 เวลาถาม-ตอบจะเริ่มนับทันทีที่ระบบได้รับชำระเงิน

===============================================

3. กรณีที่ขอคืนเงินได้

3.1 หากท่านชำระเงินแล้ว แต่ระบบขัดข้องจนไม่สามารถเปิดเวลาถาม-ตอบให้ท่านได้ ท่านสามารถยื่นคำขอคืนเงินได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงิน (ข้อนี้ใช้เฉพาะกรณีที่ระบบไม่ได้เปิดเวลาถาม-ตอบให้เท่านั้น หากระบบเปิดเวลาให้แล้วแต่ท่านไม่ได้ใช้งาน ไม่ถือเป็นเหตุขอคืนเงิน)

3.2 หากเกิดการชำระเงินซ้ำซ้อนโดยไม่ตั้งใจ ท่านสามารถขอคืนเงินสำหรับรายการที่ซ้ำได้

3.3 หากระบบขัดข้องจนไม่สามารถส่งมอบคำทำนายให้ท่านได้ เราจะคืนเงินหรือเปิดเซสชันใหม่ให้

===============================================

4. กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้

4.1 เมื่อระบบเปิดเวลาถาม-ตอบให้แล้ว ถือว่าท่านได้รับบริการที่ชำระเงินแล้ว จึงไม่สามารถขอคืนเงินได้ เว้นแต่กรณีระบบขัดข้องตามข้อ 3.3 (คำทำนาย 5 ด้านเป็นบริการฟรี ไม่ถือเป็นส่วนหนึ่งของค่าบริการ)

4.2 ไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วนของเวลาที่เหลืออยู่ในเซสชันที่เปิดใช้แล้ว

===============================================

5. วิธีการขอคืนเงิน

5.1 ติดต่อเราผ่านเพจ Facebook Messenger หรืออีเมล support@attention-ai.app

5.2 โปรดแจ้งรายละเอียดการชำระเงินและเหตุผลในการขอคืนเงิน

5.3 เราจะพิจารณาและดำเนินการภายใน 14 วันทำการ

===============================================

6. การชำระเงิน

6.1 การชำระเงินทำผ่าน Xendit รองรับพร้อมเพย์ (PromptPay) และบัตรเครดิต/เดบิต

6.2 เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคารฉบับเต็มของท่าน

===============================================

7. กฎหมายที่ใช้บังคับ

7.1 นโยบายนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

===============================================

8. การติดต่อ

ผู้ให้บริการ: แอทเทนชั่น เอไอ (Attention AI)
อีเมล: support@attention-ai.app

===============================================

ปรับปรุงล่าสุด: 13 กรกฎาคม 2569
เวอร์ชัน: 2.0

© 2026 แอทเทนชั่น เอไอ (Attention AI) - สงวนลิขสิทธิ์